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Customer Service Agent Flug (m/w/d)

Wir suchen Dich in Voll- oder Teilzeit. Du kannst an unserem Standort in Essen, Hybrid, oder im Mobile Office arbeiten.

• Du konntest bereits Erfahrungen in einer Flugabteilung sammeln
• Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen
• Du besitzt eine Servicementalität und hohe Kundenorientierung  
• Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation
• Du bringst ein technisches Grundverständnis für gängige Systeme mit
• Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran dich fortzubilden
• Du bist flexibel und teamfähig

Nice to have

• Du kennst touristische Systeme wie Amadeus, Sabre, oder einige Consolidator

• Du hast folgende Begriffe schon mal gehört: BSP, IATA, ADM, DSGVO, MCT
• Du sprichst englisch oder noch eine weitere Fremdsprache

dann bist du richtig bei uns.

Customer Back Office Agent (m/w/d)

Wir suchen Dich in Voll- oder Teilzeit. Du kannst an unserem Standort in Essen, Hybrid, oder im Mobile Office arbeiten.

Must-haves

• Du konntest bereits Erfahrungen in einer Flugabteilung sammeln
• Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen
• Du besitzt eine Servicementalität und hohe Kundenorientierung  
• Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation
• Du bringst ein technisches Grundverständnis für gängige Systeme mit
• Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran dich fortzubilden
• Du bist flexibel und teamfähig

Nice to have

• Du kennst touristische Systeme wie Amadeus, Sabre, oder einige Consolidator

• Du hast folgende Begriffe schon mal gehört: BSP, IATA, ADM, DSGVO, MCT
• Du sprichst englisch oder noch eine weitere Fremdsprache

dann bist du richtig bei uns. 

Du verstärkst ein junges, agiles Team und arbeitest mit Kollegen aus dem Back Office, Touristik und Vertrieb zusammen. Du berätst unsere Kunden, verkaufst Flüge und Zusatzleistungen und wickelst sämtliche Kundenanfragen rund um eine Flug-Leistung ab.

Einiges davon ist neu für dich oder hast du vielleicht länger nicht ausgeführt? Kein Problem. Wir bilden dich durch unser internes Training Center aus und vor allem weiter. Bei solasolution bekommst du Raum, dich weiterzuentwickeln.

Auszubildende (m/w/d) zum Tourismuskaufmann / zur Tourismuskauffrau

Wir suchen Dich!

Must-haves

• Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen, besitzt eine Servicementalität und hohe Kundenorientierung  
• Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation
• Du bringst ein technisches Grundverständnis für gängige Systeme mit
• Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran dich fortzubilden
• Du bist flexibel und teamfähig

Nice to have

• Du sprichst englisch oder noch eine weitere Fremdsprache
• Du bist interessiert, neugierig und hast eine gute Auffassungsgabe

dann bist du richtig bei uns. 

Bei uns sortierst du keine Kataloge, sondern verstärkst ein agiles und junges Team. Deine Ausbildung umfasst die Back Office -, Flug-, Touristik- und Veranstaltertätigkeit. Du berätst eigenständig unsere Kunden, verkaufst Reisen und Zusatzleistungen und wickelst die Kundenanfragen ab.

Du hast die Möglichkeit dich durch unser internes Schulungsproramm weiterzubilden.

Dein Erlerntes kannst du direkt in unserem Reisebüro der „Travel Boutique“, bei unserem Reiseveranstalter solaselect, oder in einem unserer Customer Center anwenden.

Außerdem erhältst du Einblicke in unsere Marketing- & Vertriebsabteilung sowie in Buchhaltungstätigkeiten.